• שיעורי הקורס יוקלטו וההקלטות השיעורים תשלחנה למשתתפי הקורס תוך עד 3 ימים אחרי כל שיעור. 
• ההקלטות תהיינה זמינות עד 6 חודשים ממועד תום הקורס.

ביטול השתתפות בקורס ביוזמת המשתתף עד 7 ימים (כולל) לפני מועד פתיחת הקורס לא יהיה כרוך בדמי ביטול.

ביטול השתתפות בקורס עד 3 ימים (כולל) לפני פתיחת הקורס יהיה כרוך בדמי ביטול בשיעור דמי הרישום ששולמו על ידי המשתתף בעת הרשמתו לקורס.

ביטול השתתפות בקורס במהלך 48 שעות לפני פתיחת הקורס יחייב את המשתתף בתשלום מחיר הקורס במלואו. המשתתף יהא רשאי להשתתף בקורס שייערך במועד עתידי במרכז ההדרכה של החברה במהלך 12 חודשים ממועד הביטול.

לאחר מועד פתיחת הקורס, לא ניתן יהיה להעביר את זכות ההשתתפות בקורס למועד עתידי, אלא במקרים חריגים בלבד ובאישור החברה מראש ובכתב.

מדיניות הביטול המפורטת לעיל הינה בהתייחס לביטול ביוזמת המשתתף בלבד. אין באמור כדי לגרוע מזכותה של הנהלת מרכז ההדרכה של החברה, לבצע שינויים במועדי הקורס ו/או במיקומו, בהודעה לכל המשתתפים שנרשמו לקורס.

במקרה של ביטול השתתפות בקורס עקב שינוי מהותי שבוצע על ידי הנהלת מרכז ההדרכה במועד הקורס ו/או במיקומו, לא יחויב המשתתף בדמי ביטול כמפורט לעיל, ובלבד שהודיע לחברה בתוך 24 שעות ממועד הודעתה על השינוי כאמור. *שינוי מהותי לעניין סעיף זה, ייחשב שינוי היום בו מתקיים הקורס ו/או שינוי שעת הקורס לשעה מוקדמת או מאוחרת יותר בהפרש העולה על שעה אחת ו/או שינוי במיקום הקורס למיקום המרוחק למעלה מ-25 ק"מ מהמיקום המקורי בו אמור היה להתקיים הקורס.

ביטול הזמנה בכרטיס אשראי- בכל מקרה בו התשלום עבור ההזמנה בוצע בכרטיס אשראי, בעת ביטול עסקה, יחויב הלקוח ב – 3% עמלה בגין ביטול העסקה.

הנהלת מרכז ההדרכה רשאית להודיע במידת הצורך על שינוי בתאריכים/ מדריך ובשעות הקורס ו/או מיקום.